注册是免费的么？
新用户注册是完全免费的，同时，您在UiTV还可免费观赏我们为您准备的非付费节目。

如何注册？
只需花20秒，您就可注册完毕。首先，您可以通过多种方式进入注册页面：
a）在任何页面，点击右上角的“注册”，可进入注册页面
b）当您在未登陆状态中点击“播放”按钮，会进入到登陆及注册页，届时您点击“立即注册”按钮，即可进入注册页面
c）在首页及内容二级页面中，点击左上角注册区中的“免费注册”按钮即进入到新用户注册页面
在注册页面，填写用户名（有效的常用邮箱）、密码、验证码，点击“确认“后即可成功注册

不小心忘记密码了怎么办？
点击首页以及二级页面左上角注册区中的“忘记密码”，进入密码找回页，在这个页面中正确填写您注册时所用的用户
名后，系统会自动将新生成的密码发送到您注册的邮箱中。
为了保证您能找回密码，请您在用户注册时填写真实有效的邮箱地址。

注册及登陆时为何需要填入验证码？
验证码是用于防止用户通过非法途径进行注册或登陆的一个途径。附加码具有随机性，您需要输入当前所显示的，跟附
在验证码填写框后面的数字。

如果收看时视频画面看不到，有可能是那些原因呢？
建议您按照如下步骤进行逐一排查：
1）检查一下您的播放器版本是否符合我们的收看要求（要求您当前机器中有MEDIA PLAYER 9或以上版本）
2）浏览器系统的安全性设置是否过高，建议为默认或中等
3）如果您的电脑安装了防火墙软件如瑞星、金山毒霸、KV3000、上网助手等都可能影响流媒体播放，建议您在收看时关闭
4）请确定您是宽带用户，同时您可检查一下当前的网络速度，如果网络连接速度过慢或不稳定会造成影片无法正常播放
5）更新您的显卡的驱动
6）部分电脑病毒（如蠕虫病毒）将消耗网络资源引起播放不流畅，请安装杀毒软件进行查毒杀毒
7）建议您在收看节目时不要进行其他的数据下载，避免占用带宽
如果按照以上步骤您自己仍无法解决问题，可以随时与UiTV客服中心取得联系，我们将竭诚为您服务

UiTV那些节目可以下载收看？
目前，除了频道的节目不能下载以外，点播类的节目都可以下载收看，只要您点击节目的“下载”按钮，即可通过联合
网视提供的影音极速下载工具下载到本机。

如何下载节目？
您第一次点击”下载“按钮时，会进入到一个新的页面，导引您下载我们的影音极速下载软件，您此时可下载该软件并
安装到您的机器上，安装成功后再点击”下载“按钮后就可以直接下载节目了。

为什么有时画面会停顿？
如果您在收看节目时遇到正在播放的画面突然停止，播放窗口下部提示“缓冲中”，下面显示缓冲完成的百分比这样的
情况，说明当时网络带宽不够或不稳定。如果这种现象频繁出现，请检查一下您当前的网络速度是否达到收看节目的要
求。如果仍有问题，可联系UiTV客服中心来解决。

当您想为自己的帐户进行充值或购买UiTV的付费节目，您可以按照充值或购买流程方便地完成操作。

怎样进行账户充值？
当您注册成为UiTV的会员后，需要先进行账户充值，然后再购买节目
a)?在任何页面点击右上角的”帐户充值“，进入充值引导页
b) 目前UiTV提供了多种可选的充值方式，包括网上银行充值、宽带帐号充值（目前限于北京地区BBN用户）、卡充值、
声讯电话充值、贝宝充值、邮政汇款和银行汇款方式，您可以根据实际情况选择合适的充值方式
c) 充值完成后，系统会提示您充值成功，同时将相应的金额加入到您的账号中

怎样购买想看的节目？
a) 当您点击付费节目的”观看“按钮，会自动启动即时购买页面
b) 如果您的帐户余额大于您所要购买的产品定价，则在即时购买页面中点击“选购”，即可成功购买
c) 如果您的帐户余额不足，点击“选购”后会进入支付流程，你可以通过网上银行、宽带帐号（目前限于北京地区BBN
用户），手机短信以及贝宝方式进行支付
d) 购买完成后，您就可以享有所购产品包含的节目在期限内的观看权了

我在网站究竟能看到什么节目？
为了能够提供更为贴切的服务，联合网视对既有产品和频道进行了调整，使得产品结构更加简洁。目前网站提供电影、
电视剧及精选综艺节目的点播/下载观看以及精心构建的两个频道的轮播观看。
电影、电视剧就是您的家庭影院，UiTV将把最新最热的影视剧呈现给您，还会不定期地组织各种专题，让您随时观看经
典及热播影视剧。
精选的来自海内外的综艺节目让您免去漏看节目的烦恼， 最精彩的综艺节目，让您全家随时随地同分享！
有了HEC电影频道和魅惑频频道，您就不必再花时间去寻觅节目，我们为您精心选材和构建的这个频道，让您可以不间断地享用精彩电影和感受最时尚的生活体验。
我们将逐渐推出更多的精彩节目，更好的产品及服务，相信您会不断从UiTV.com获得惊喜！

UiTV所有的节目都必须包月观看吗？
针对电影，UiTV不仅提供包月产品，也提供按次计费的点播产品。其他节目需要购买包月套餐后观看。

当前UiTV网站上的付费产品有那些？价格如何？
所有点播节目，包含电影、电视剧和综艺下的所有节目，是一个完整的套餐包，定价￥20元；
两个频道，包括HEC电影频道和魅惑频道，组合而成频道套餐，定价￥10元；
同时，您可以单独购买电影，每部单独购买费用￥2元；

在哪些地方可以收看UiTV的节目，是上网就可以收看吗？
目前UiTV已经在全国大部分地区开通了服务，为了能够正常观看视频节目，首先需要您是宽带用户，如果您在收看节目
时遇到网络方面的问题，可咨询为您提供宽带接入服务的运营商，或者直接联系联合网视客服中心了解详情。

收看UiTV节目的软硬件及网络要求是什么？
客户端基本配置：
上网速率：ADSL 512K用户；
CPU：P-III 733 256M内存，20G以上硬盘；声卡；耳机或音箱；10M/100M网卡；
操作系统：windows 2000或更高操作系统；
浏览器：IE6.0或更高浏览器；
媒体播放器：Windows Media Player9或更高版本播放器

客户端推荐配置：
上网速率：ADSL 1M及以上或小区宽带用户（LAN用户）；
CPU：P4 1.2SG或更高；512M内存；20G以上硬盘；声卡；耳机或音箱；10M/100M网卡；操作系统：windows 2000或更高
操作系统；
浏览器：IE6.0或更高浏览器；
媒体播放器：Windows Media Player9或更高版本播放器